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做好以下几点,下雨天照样高业绩

2018-4-25 14:45:44 次浏览

做零售的就怕下雨天,连绵的细雨导致客流锐减,要是赶上狂风暴雨店里就基本没人来了,店面业绩非常惨淡。那么作为一个门店的经营者,应该在雨天做些什么呢? 00.jpg1.强化销售,提升成交率因为客流少,就意味着店员的服务时间比较充裕,我们就可抽出时间对进店的每个客人跟进销售,稳打稳讲,通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。2.优化门店专区环境对门店专区的整体环境做全面检查,对于照明、布局、柜台、库存、陈列等细节进行盘查、维护,检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。如整理出破损和缺失的产品功能牌、淡色的爆炸贴,安排制作新的并更换。3.关怀老客户,激活老客户没有客户来的时候,店员不要空等待。要积极行动起来,给自己的老客户打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会,并生成下一次交流的建议方案。(本条工作如果有关注天气预报的伙伴也可以在前一天进行) 4.组织培训和学习活动客流少,可以留少量的人做客户接待,我们可以组织店员对我们品牌的功能、参数进行培训活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在营业厅卖场,店员相互之间可以进行角色扮演,模拟销售过程,对销售流程的掌握进行演练提升。特别是对于FC这种具有高混搭销售性能的高街女装品牌,须探索多种预售模式,锁定适合本店的最佳方案,优势出击!5.用QQ、微信、微博、陌陌等工具寻找潜在客户用平时的客服微信账号,以及个人微信账号,通过查找附近的人的方式,推送服务、营销信息,和周围的潜在客户加为好友,并进行一定的互动沟通,生成潜在客户信息。下雨天很多宅在家里的客户,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。6.数据分析  对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出店面业绩提升和管理优化的要点,并设计执行方案。7.营销准备为了做好店内的营销,需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时很长,抽不出时间做,刚好可以利用下雨天去做。组织片区核心销售精英进行微信讨论会,执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及POP设计、营销活动策划等工作。为做好下一步的销售和营销工作打下基础。总结好后可以分享到微信群。8.内部沟通、团队建设店长可以利用这样的时间召开内部的会议,做一些重要的沟通工作。也可以私下里和个别或者几个导购喝喝茶,聊聊天,交流一下感情,强化团队凝聚力。 相信能切切实实做到以上几点,即使是在雨季,销售业绩的提升也会有不错的收效的。
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